Politique de Remboursement

Chez Piko, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 14 jours.

Produits endommagés ou non conformes

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, contactez-nous via la page Contact sous 48 h avec une photo : nous procéderons à un échange ou un remboursement.